Regulamin

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej dostępnej pod adresem tmsped.com oraz zasady kontaktu przez udostępniony na stronie formularz.
2. Usługodawcą jest Piotr Kukuć prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą wpisaną do CEIDG, z adresem prowadzenia działalności przy ul. Ludowej 52, 68-200 Żary, NIP 9282118288, REGON 543303562 — działający pod marką Tmsped, dalej zwany „Tmsped” lub „Usługodawca”.
3. Adres do doręczeń elektronicznych Usługodawcy: AE:PL-84407-34139-WJIJB-20.
4. Regulamin udostępniany jest nieodpłatnie pod adresem tmsped.com/regulamin w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.

§ 2. Definicje

• Strona — serwis internetowy w domenie tmsped.com.
• Użytkownik — osoba fizyczna lub przedsiębiorca odwiedzający Stronę.
• Formularz — formularz kontaktowy umożliwiający przesłanie zapytania.
• Usługa — udostępnienie treści Strony oraz odpowiedź na zapytanie przesłane przez Formularz.

§ 3. Rodzaj świadczonych usług

1. Tmsped świadczy nieodpłatnie następujące usługi drogą elektroniczną: udostępnianie treści informacyjnych o ofercie oraz obsługa Formularza kontaktowego.
2. Korzystanie ze Strony i Formularza nie wymaga rejestracji konta.
3. Niniejszy regulamin nie reguluje świadczenia usług wdrożeniowych ani utrzymaniowych systemu TMS — te są przedmiotem odrębnych umów zawieranych z klientami.

§ 4. Wymagania techniczne

1. Do korzystania ze Strony niezbędne jest posiadanie urządzenia z dostępem do internetu i przeglądarki internetowej obsługującej standardy HTML5, CSS3 oraz JavaScript.
2. Do wysłania Formularza wymagany jest aktywny adres e-mail.

§ 5. Zasady korzystania z Formularza

1. Wysłanie Formularza jest dobrowolne i nieodpłatne.
2. Użytkownik podaje wyłącznie dane prawdziwe.
3. Tmsped odpowiada na zapytania w rozsądnym terminie, zwykle w ciągu kilku dni roboczych.
4. Tmsped może odmówić odpowiedzi na zapytania zawierające treści bezprawne, obraźliwe lub stanowiące spam.

§ 6. Zakaz dostarczania treści bezprawnych

Użytkownik zobowiązany jest do nie dostarczania treści o charakterze bezprawnym, w tym treści naruszających dobra osobiste, prawa autorskie, prawa własności przemysłowej oraz przepisy o ochronie danych osobowych.

§ 7. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące działania Strony lub usług świadczonych elektronicznie należy kierować na adres contact@tmsped.com.
2. Reklamacja powinna zawierać: dane kontaktowe, opis problemu i oczekiwany sposób rozpatrzenia.
3. Tmsped rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni od jej otrzymania i informuje Użytkownika o wyniku tym samym kanałem.

§ 8. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.

§ 9. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z platformy ODR Komisji Europejskiej dostępnej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr.

§ 10. Postanowienia końcowe

1. Tmsped zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu z ważnych przyczyn (zmiana przepisów, zakresu usług). O zmianach informujemy na Stronie z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem.
2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz RODO.

Ostatnia aktualizacja: 10 maja 2026